|
Sposób przyjmowania i załatwiania spraw Przyjmowanie i załatwianie spraw w Wojewódzkim Inspektoracie Farmaceutycznym w Olsztynie odbywa się zgodnie z zasadami:
- Ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2000r. Nr 98, poz. 1071 z późn. zm.),
- Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002r. Nr 5, poz. 46),
- Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 grudnia 1998r. w sprawie Instrukcji Kancelaryjnej dla zespolonej administracji rządowej w województwie (Dz. U. z 1998r. Nr 161, poz. 1109 z późn. zm.).
Przyjęcia interesantów odbywają się codziennie w godzinach pracy urzędu w siedzibie Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego w Olsztynie i w Delegaturach.
Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telefonicznie lub za pomocą telefaxu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu. W przypadku, gdy skarga lub wniosek zgłoszone zostają ustnie, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek i przyjmujący zgłoszenie. W protokole zamieszcza się datę przyjęcia skargi lub wniosku, dane wnoszącego skargę oraz zwięzły opis treści sprawy.
Przychodząca korespondencja rejestrowana jest przez Sekretariat w Dzienniku Korespondencji a następnie - zgodnie z właściwością – przekazywana do odpowiednich komórek organizacyjnych.
Warmińsko-Mazurski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Olsztynie podpisuje pisma wychodzące z Inspektoratu, w czasie jego nieobecności pisma podpisuje jego zastępca lub upoważniony pracownik.
Kierownicy Delegatur na podstawie posiadanych upoważnień podpisują pisma w sprawach niezastrzeżonych do osobistej aprobaty Warmińsko-Mazurskiego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego.
|
